一、积分兑换是什么?
  微蓝商务积分计划是为了答谢广大客户,全面提升微蓝商务的品牌形象,而推出的一项客户回馈服务。微蓝商务指定客户在使用微蓝商务相关业务时可获得和积累积分,积分可用于兑换礼品及服务。为丰富积分计划的服务内涵,提升客户的满意度,实现服务共赢。

二、积分商城上如何查询需要的礼品
积分商城上商品和微蓝商务相关产品检索方法一致,简单且方便。

三、关于积分使用和有效期
从2009年5月18日起,微蓝商务积分系统已经启动,您可以直接在会员后台兑换礼品,2009年5月18日前的消费积分不累计。微蓝商务每年的积分有效期为一年,第二年的1月1日起对上一年度积分实行减半制度。每年积分有效期到期失效前,微蓝商务不会发布相关公告或另行通知。 感谢您对微蓝商务业务的支持!

四、客户礼品签收事项
为保障您兑换的礼品完整无损的到达您手中,请您在签收礼品时注意以下几点:
1、 当礼品外包装有破损时可拒绝签收;
2、 签收后需当面与物流配送员核对内包装礼品是否有缺少;
3、 签收完确认礼品无误,在物流配送员离开签收现场后如发现礼品缺少或者破损等,责任由签收当事人自行承担!

五、积分兑换规则是怎么样的?
积分兑换按照商品的积分价值进行兑换,您如果有足够多的积分,您可以直接进行兑换,如果积分数量不足,可以通过继续使用微蓝商务的业务获得相应积分且累计后再予以兑换。

六、我兑换的礼品可以退货么?
您兑换的礼品不能退货,如果礼品存在产品质量问题,您可以联系业务进行换货。

七、我兑换的礼品是如何配送?
实体产品我司将通过快递公司发送,配送范围根据各快递公司的范围而定,请客户在兑换礼品时记得提供正确的联系地址和联系电话。实际价格在80元(包含80元)内的礼品,不提供邮寄服务!若客户需要邮寄,快递费由客户支付!

八、我如何在积分商城上兑换?
您按照下列步骤进行兑换:
1、登陆 www.vlan35.com 且成功后方可继续
2、浏览、查询您需要的礼品
3、点击兑换,在新页面中点击确定兑换该礼品
4、完成兑换,您的礼品7日内会以快递的形式发出
注意:在兑换前,请确保您的会员信息里填写了正确的联系信息。